I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile, come il nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, l’indirizzo postale o l’indirizzo IP del computer.

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati da Polart per finalità strettamente connesse alla erogazione dei servizi richiesti ed all’uso dei siti web. I tuoi dati personali potranno essere utilizzati anche in altre operazioni di trattamento, comunque, in termini compatibili con tali finalità e previo il tuo espresso consenso qualora previsto come base giuridica del trattamento ai sensi della normativa.

In particolare, i tuoi dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

Per l’erogazione di contenuti e servizi da portali web e da call center

per poter partecipare a eventi, forum, corsi di formazione, conferenze e seminari organizzati da Polart;

per ricevere comunicazioni commerciali e newsletter contenenti reminder e informazioni tecniche riguardanti gli eventi organizzati;

per l’effettuazione di statistiche aggregate e anonime, al fine di monitorare e migliorare i servizi forniti e soddisfare le esigenze dell’interessato;

In ogni momento potrai avere accesso ai tuoi dati personali, modificarli o chiederne la cancellazione, rivolgendoti a: Polart S.r.l. – Via Fiume, 74 – 21049 Tradate, o tramite e-mail all’indirizzo polart@pec.it.

Polart S.r.l., ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento europeo n.2016/679 (di seguito “GDPR”), Le fornisce di seguito le informazioni sul trattamento dei dati personali immessi o raccolti sul sito www.polart.srl (“Sito”) ed eventuali altri Siti nei quali la presente informativa è pubblicata.

Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dati (DPO)

Titolare del trattamento è Polart S.r.l., Via Fiume 74, 21049 Tradate (VA), email polart@pec.it (di seguito, anche “Società” o “Titolare”).

Il Responsabile per la Protezione Dati (DPO) è contattabile all’indirizzo email: polart@pec.it.

Dati personali trattati

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati comuni: nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, eventualmente azienda, partita IVA, settore di lavoro e Stato, dati di navigazione.

Finalità del trattamento, basi giuridiche e termini di conservazione

a. Raccolta dei dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali è il legittimo interesse del Titolare del trattamento; con riferimento al periodo di conservazione dei dati si rimanda alla Cookie Policy pubblicata sul sito Polart.srl.

b. Utilizzo di cookies

I cookie sono file di testo creati da alcuni siti web sul computer dell’utente al momento in cui questo accede ad un determinato sito, con lo scopo di immagazzinare e trasportare informazioni. I cookie sono inviati da un server web (che è il computer sul quale è in esecuzione il sito web visitato) al browser dell’utente (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) e memorizzati sul computer di quest’ultimo; vengono, quindi, reinviati al sito web al momento delle visite successive.

Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che, in alcuni casi, sono quindi tecnicamente necessari. In altri casi il sito utilizza cookie per facilitare e agevolare la navigazione da parte dell’utente o per consentire a questi di usufruire di servizi specificamente richiesti. Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito web sopra indicato.

L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è necessario per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. Sul presente sito web sono operativi anche cookie di terzi parti, ossia cookie creati da un sito web diverso da quello che l’utente sta attualmente visitando. I cookie di terze parti utilizzati dal presente sito sono di tipo anonimo, tali cookie permettono di raccogliere e registrare, in modo anonimo, informazioni sulle pagine di ogni singolo sito consultate, ma non consentono di identificare il visitatore, e non sono in alcun modo combinati con altre informazioni. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per tracciare ed esaminare l’utilizzo dei siti da parte degli utenti, compilare statistiche sulla base di informazioni raccolte in forma anonima e mediante l’utilizzo di dati in forma aggregata.

Può opporsi alla registrazione di cookie configurando il browser di navigazione (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari etc.) in modo da disabilitare i cookie. Dopo questa operazione, tuttavia, alcune funzioni delle pagine web potrebbero non essere eseguite correttamente.

c. Fornire assistenza all’interessato

L’interessato può contattare la Società tramite Numero Telefonico o form online presente sul sito al fine di richiedere informazioni sia commerciali che tecniche in merito ai prodotti/servizi offerti.

Per poter riconoscere l’interessato e fornire la necessaria assistenza, la Società raccoglie i dati personali dello stesso quali nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, città CAP, provincia, e-mail, telefono.

L’assistenza viene anche fornita attraverso la stipula di contratti di messa in servizio, riparazione o manutenzione impianti, offerti sia a pagamento che gratuitamente; questi contratti prevedono, per la loro validità, di essere registrati sui nostri sistemi con richiesta di dati del cliente.

Base giuridica di questo trattamento è la necessità di dare esecuzione a misure precedenti o successive alla vendita di prodotti e servizi al fine di fornire assistenza tecnica o commerciale. I dati saranno conservati per sei mesi dalla data di raccolta salvo quelli correlati a contratti di fornitura di servizi pre e post vendita che saranno conservati per tutto il tempo del rapporto commerciale e il tempo necessario all’espletamento degli obblighi di legge relativi.

d. Obblighi legali

Per adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale (leggi, regolamenti, anche di settore) e sovranazionale applicabile.

Base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di obblighi di legge a cui la Società è soggetta. dati sono conservati per il tempo necessario all’espletamento degli obblighi di legge.

e. Difesa in sede giudiziaria e Recupero crediti stragiudiziale

Il trattamento dei dati da parte del Titolare del trattamento può essere finalizzato, in caso di necessità, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare stesso in sede giudiziaria o per recupere un credito nei confronti dell’interessato;

Base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo della Società di difendersi in giudizio nei confronti dell’interessato. I dati sono conservati per tutta la durata del contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

f. Marketing diretto

Previo conferimento del consenso esplicito dell’interessato all’atto dell’iscrizione ai portali Polart, la Società utilizzerà i dati personali per attività di marketing diretto quali l’invio, con modalità automatizzate di contatto (come sms, e-mail etc) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale), di comunicazioni promozionali e commerciali relative a prodotti/servizi offerti dalla Società, ivi incluso l’invio di informative (newsletter, cataloghi, scontistica, inviti a fiere, corsi di formazione ed eventi promozionali, partecipazione a community di vario genere). L’attività può riguardare inoltre la rilevazione del grado di soddisfazione dei clienti sulla qualità dei prodotti/servizi resi da Polart S.r.l.

Base giuridica di questo trattamento è il consenso dell’interessato. I dati verranno conservati fino a revoca del consenso.

g. Attività di consulenza tecnico/commerciale, proposizione e vendita

Finalità del trattamento dei dati è di fornire un servizio di consulenza tecnico/commerciale, inviti a fiere, corsi di formazione ed eventi promozionali, proposizione e vendita di prodotti e sistemi Polart tramite rapporto commerciale diretto con i Funzionari di Polart S.r.l.

Base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di dare seguito ad attività di consulenza, proposizione e vendita di prodotti e sistemi tramite rapporto diretto con i funzionari di Polart. I dati vengono raccolti dal funzionario in ambito di normali attività di contatto con i clienti e saranno conservati per tutto il tempo del rapporto commerciale tra il cliente e i funzionari con un limite di due anni di mancato rapporto.

i. Registrazione alla partecipazione a fiere, corsi di formazione, eventi promozionali o a scopo di ricerca.

Finalità del trattamento dei dati è la registrazione al portale finalizzata alla partecipazione a fiere o eventi promozionali o per attività di ricerca organizzati da Polart S.r.l. La società utilizzerà i dati personali per la gestione degli eventi a cui partecipa l’interessato, nonché per inviare comunicazioni relative a questa finalità: organizzative (es. logistiche) correlate ai prodotti promozionati (es. documentazione tecnica, promozioni, inviti ad altri eventi/corsi di approfondimento, per attività di ricerca). Le modalità di contatto possono essere automatizzate (sms, e-mail, chatbot...) e tradizionali (telefoniche, postali...).

Base giuridica di questo trattamento è la necessità di dare esecuzione ad una richiesta dell’interessato, ovvero la partecipazione all’evento.

I dati verranno conservati per un massimo di tre mesi dalla data dell’evento o per un massimo di 18 mesi per le attività di ricerca.

l. Registrazionedicontributiaudio,videoefotograficiediinterviste.

Finalità del trattamento dei dati è la raccolta di contributi audio, video e di interviste e la diffusione degli stessi. Nel dettaglio riprodurre i contributi su qualsiasi piattaforma di Polart Srl, diffondere i contributi sulle pagine social ufficiali di Polart srl (a titolo esemplificativo ma non esaustivo Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Chatter di SalesForce, Stream di Microsoft), utilizzare i contributi in occasione di eventi commerciali, fiere, eventi di formazione, stampare e pubblicare i contributi all’interno di materiale promozionale di Polart srl. I materiali raccolti saranno conservati in forma elettronica e su qualsiasi supporto per la finalità definita. Base giuridica di questo trattamento è il consenso dell’interessato. I dati riprodotti sulle piattaforme di proprietà Polart verranno conservati fino a revoca del consenso. I dati condivisi sulle piattaforme Social sono amministrati dai titolari delle rispettive piattaforme Social e, conseguentemente Polart ne perde sia la proprietà che il controllo; in casi di questo genere, l'Interessato, essendo stato edotto al momento della raccolta del dato ed avendo comunque dato l'autorizzazione specifica al trattamento in quel momento, per l'esercizio dei propri diritti dovrà rivolgersi alla piattaforma Social su cui il proprio dato è stato condiviso.

m. Offerta di vendita promozionale

Finalità del trattamento dei dati è l'adesione a offerte promozionali proposte da Polart S.r.l. La società utilizzerà i dati personali per la gestione della promozione a cui aderisce l’interessato, nonché per inviare comunicazioni relative a questa finalità: organizzative (es. logistiche) correlate ai prodotti promozionati (es. documentazione tecnica, promozioni collegate, inviti a corsi di approfondimento). Le modalità di trasmissione dell'offerta promozionale possono essere informatizzate (es. e-mail, banner su siti web...) e tradizionali (es. volantino cartaceo presso punto vendita).I datisarannoeventualmenteoggetto di comunicazione a terzi, tipicamente il distributore su cui si appoggia la vendita, limitatamente all'esecuzione della vendita stessa.

Base giuridica di questo trattamento è la necessità di dare esecuzione ad una richiesta dell’interessato, ovvero aderire all'offerta promozionale

I dati verranno conservati da Polart per un massimo di tre mesi dalla data di termine della promozione.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità di cui alle lettere:

- c) è obbligatorio per l’erogazione del servizio di assistenza telefonica;

- d) è obbligatorio per permettere al titolare di adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla

normativa nazionale (leggi, regolamenti, anche di settore) e sovranazionale applicabile;

- e) è obbligatorio per garantire il legittimo interesse del titolare di difendersi in sede giudiziaria e/o

recuperare un credito nei confronti dell’interessato;

- g) è obbligatorio per l’erogazione del servizio di consulenza tecnico/commerciale, proposizione e

vendita;

- i) è obbligatorio per la registrazione alla partecipazione a fiere, corsi di formazione ed eventi

promozionali o a scopo di ricerca organizzati da Bticino S.p.A;

- l) è obbligatorio per la Registrazione di contributi audio, video e fotografici e di interviste;

- m) è obbligatorio per l'adesione all'offerta promozionale.

Categorie di destinatari dei dati personali

I Suoi Dati Personali saranno trattati da dipendenti e/o collaboratori del Titolare che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative e che sono stati espressamente autorizzati al trattamento.

I Suoi dati potranno a essere comunicati a soggetti, autonomi titolari del trattamento, quali a titolo esemplificativo a:

- Autorità ed Organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati a richiedere i dati;

- Soggetti terzi autorizzati, per lo svolgimento di attività funzionali a quelle svolte dal titolare, quali a titolo esemplificativo quelle amministrative, contabili e fiscali;

I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili esterni del trattamento, quali a titolo esemplificativo a:

- Società terze di fornitura e assistenza informatica impegnate nel corretto e regolare perseguimento delle finalità descritte;

I Suoi diritti

In relazione ai trattamenti dei dati personali effettuati dal Titolare, Lei può chiedere al Titolare l’accesso ai dati che la riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.

Nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, Lei ha il diritto di ricevere i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. In ogni momento, Lei potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile.

Per l'esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sopra indicato oppure un e‐mail a polart@pec.it

COOKIE Policy

Polart S.r.l. Le fornisce di seguito le informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati e le finalità dei cookie

installati dal sito www.polart.sr (“Sito”) ed eventuali altri Siti nei quali la stessa è pubblicata.

Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dati (DPO)

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